Drie snelheden
Bij veel producten kies je bovenaan de pagina tussen Standaard, Express en Spoed. Niet elk product heeft alle drie: je ziet alleen de snelheden die voor jouw uitvoering en aantal mogelijk zijn. Bij elke snelheid staan de prijs en de verwachte bezorgdatum, nog voordat je iets in je winkelmand legt.
De levertijd verschilt per product, uitvoering en aantal. Kijk daarom naar de levertijd bij je eigen formaat en aantal.
Zo tellen de werkdagen
- We tellen alleen werkdagen: maandag tot en met vrijdag, zonder Nederlandse feestdagen.
- Bestel je op een werkdag vóór 17:00 uur (Nederlandse tijd), dan telt die dag mee.
- Bestel je later, in het weekend of op een feestdag, dan begint de telling op de volgende werkdag.
- Je ziet een verwachte periode van twee dagen. Bij een levertijd van 3 werkdagen is dat de derde of de vierde werkdag na de startdag.
Een voorbeeld
Je bestelt op dinsdag om 15:00 uur een product met een levertijd van 3 werkdagen. Dinsdag is de startdag, drie werkdagen later is het vrijdag. Je bestelling wordt dan verwacht op vrijdag of maandag. Bestel je dezelfde dinsdag om 18:00 uur, dan is woensdag de startdag en verwachten we de bezorging op maandag of dinsdag.
Je ontwerp en je betaling tellen mee
De productie start als je ontwerp is goedgekeurd en je bestelling is betaald. Upload en keur je je ontwerp goed voordat je bestelt, dan telt de levertijd vanaf je bestelling. Lever je het later aan, dan tellen de werkdagen vanaf het moment dat je het in de Studio goedkeurt.
Een medewerker kijkt elk bestand na voordat het wordt gedrukt. Is er iets niet in orde, dan zie je dat bij het product in je bestelling.
Verzending
Verzending naar Nederland, België en Duitsland is gratis. Zodra je pakket onderweg is, staat de track & trace bij het product in je account en achter de link in je bevestigingsmail. Bestel je meerdere producten, dan kunnen die apart worden verzonden, elk met een eigen levertijd.
Wanneer kies je Express of Spoed?
Kies een snellere levering als je drukwerk op een vaste datum klaar moet zijn, bijvoorbeeld voor een beurs of opening. Kijk voor je bestelt naar de bezorgdatum bij elke snelheid en houd een dag ruimte als het echt niet later mag. Upload je ontwerp meteen en keur het goed: zonder goedkeuring start de productie niet, ook niet bij Spoed.
Bestand klaar?